Condizioni d'uso — Trop Trop Bon ! e TTB PRO
Versione del 23 ottobre 2026.
In caso di discrepanze prevale la versione inglese/francese.
1. Editore
L'app Trop Trop Bon ! (il servizio Trop Trop Bon Diner), l'app TTB PRO e troptropbon.ma sono pubblicati da HAUTE RESOLUTION SARL.
• RC Marrakech 142161
• Sede legale: N° 10, Appt N° 1, Massira 1 B, Marrakech-Médina, Morocco
• Direttore della pubblicazione: Ihssane Mayar El Idrissi, amministratore · tel. +212718345911
• Contatto: support@troptropbon.ma
2. Scopo
Trop Trop Bon Diner permette di scoprire ristoranti a Marrakech e richiedere un tavolo.
• Trop Trop Bon Diner non è il ristorante.
• Un tavolo è prenotato solo quando la richiesta è confermata dal ristorante (o dal nostro team per suo conto).
3. Accesso
• Il servizio è gratuito per i clienti.
• Può essere creata automaticamente una sessione anonima.
• Occorre avere 18 anni o il consenso di un tutore legale.
4. Richieste di tavolo
• Fornire dati corretti: nome, telefono, email facoltativa.
• La richiesta resta in attesa finché il ristorante non risponde. Senza risposta entro il termine indicato può scadere automaticamente, e ne sarà data comunicazione.
• I ristoranti possono rifiutare. Ogni ristorante è l'unico responsabile di accoglienza, prezzi, menu e servizio.
• Trop Trop Bon Diner non incassa pagamenti.
• Prezzi, orari, menu e offerte mostrati sono indicativi. Provengono dal ristorante o da fonti pubbliche.
• I prezzi mostrati sono indicativi, puramente informativi e possono differire da quelli praticati dal ristorante.
• Per prevenire abusi, le richieste aperte e recenti per utente sono limitate.
5. Cancellazione
• Annullare nell'app il prima possibile.
• Ripetute mancate presentazioni possono comportare limitazioni di accesso.
6. Condotta
Sono vietati:
• richieste false;
• sostituzione di persona;
• automazione;
• qualsiasi danno al servizio o ai ristoranti.
7. Proprietari di ristoranti (TTB PRO)
• L'accesso è su invito.
• I proprietari si impegnano a rispondere diligentemente, mantenere riservate le credenziali e aggiornate le informazioni e pubblicare solo contenuti (foto, menu) di cui possiedono i diritti.
• Finché un ristorante non attiva TTB PRO, il nostro team può inoltrare e gestire le sue richieste ("modalità concierge").
• Le condizioni commerciali per i ristoranti sono definite in un accordo separato.
8. Responsabilità
• Ci adoperiamo al meglio per mantenere il servizio disponibile, senza garantirne il funzionamento ininterrotto.
• Non rispondiamo del servizio del ristorante, nei limiti consentiti dalla legge.
9. Dati personali
• Consultare l'Informativa sulla privacy (/privacy).
• I dati sono trattati secondo la legge marocchina 09-08, sotto la supervisione della CNDP.
10. Proprietà intellettuale
• Marchi, contenuti e software appartengono a HAUTE RESOLUTION SARL o ai suoi licenzianti.
• Foto e informazioni dei ristoranti appartengono ai rispettivi proprietari.
11. Modifiche e cessazione
• Le Condizioni possono cambiare; la versione vigente è pubblicata nell'app e sul sito.
• È possibile eliminare l'account in qualsiasi momento (/delete-account).
12. Legge applicabile
• Diritto marocchino.
• In mancanza di accordo amichevole, le controversie sono decise dai tribunali competenti di Marrakech.
• Fatte salve le tutele dei consumatori: legge 31-08 e, per i consumatori UE, le norme imperative del loro paese.