Konto och data
Radering av konto och data
Gäster kan rensa appdata, medan restaurangägare kan begära att kontot raderas via TTB PRO. Gäller från den 23 oktober 2026. HAUTE RESOLUTION SARL, RC Marrakech 142161. N° 10, Appt N° 1, Massira 1 B, Marrakech-Médina, Morocco.
Gästappen
Öppna Trop Trop Bon !, gå till Konto, sedan Integritet och data, välj Radera konto och appdata och bekräfta. Det aktuella appkontot och dess gästdata (namn, e-postadress och telefonnummer, inställningar och favoriter, bordsförfrågningar, tillförlitlighetshistorik och push-token) raderas. Därefter rensas appdata på enheten. Åtgärden kan inte ångras.
Du loggas ut omedelbart. Fullständig radering, inklusive säkerhetskopior, sker inom högst 30 dagar.
Utan åtkomst till appen
Skriv till support@troptropbon.ma med ämnesraden ”Radera mitt konto” och ange den e-postadress eller det telefonnummer som är kopplat till kontot. Vi ber dig bara att styrka din identitet om det behövs. Raderingen bekräftas via e-post och slutförs inom högst 30 dagar.
TTB PRO
Öppna Profil i TTB PRO och välj Begär radering, eller skriv till support@troptropbon.ma. Vi kontrollerar att begäran kommer från en person som är behörig för restaurangen. Den personens konto och personuppgifter raderas inom 90 dagar från begäran.
När ett konto raderas finns restaurangens sida kvar om andra medlemmar fortfarande har åtkomst. Tidigare bordsförfrågningar anonymiseras på restaurangens sida.
Om restaurangen avslutar samarbetet tas sidan och tillhandahållet innehåll bort snarast efter att samarbetet upphört enligt punkt 9 i partneravtalet. En minimal sida från offentliga källor kan finnas kvar om restaurangen inte invänder skriftligen.
Lagringstider
Bordsförfrågningar sparas i 24 månader efter besöksdatumet och anonymiseras sedan. Inaktiva gästkonton sparas i 24 månader efter den senaste aktiviteten och raderas sedan.
Bokförings- och avtalsunderlag sparas i 10 år; dokumentation av begäran om radering (datum och tekniskt ID, utan profiluppgifter) så länge det behövs för att visa att begäran har hanterats; uppgifter som krävs av en myndighet eller för en pågående tvist tills ärendet avslutas. Tekniska loggar sparas i 90 dagar för fel och i 12 månader för meddelandeleverans. Lagringstiderna är desamma som i avsnitt 5 i integritetspolicyn.
Anonymiserad statistik sparas eftersom den inte längre identifierar dig. Tekniska loggar raderas när lagringstiden löper ut.
Personuppgiftsbiträden och webbhotell
Supabase tillhandahåller databas, autentisering, lagring och funktioner i eu-west-1 (Irland, EU). Google Analytics 4 mäter användningen av webbplatsen och webbappen för gäster endast efter samtycke. Sentry (EU, Tyskland) är aktivt från den offentliga lanseringen och behandlar endast tekniska feldata utan personuppgifter. Resend skickar transaktionsmejl om bokningar från reservations@notify.troptropbon.ma. Expo Push Service, Apple APNs och Google FCM levererar pushnotiser. OVH tillhandahåller webbhotell i Frankrike. När du visar en karta hämtar din enhet kartstilar och kartrutor från OpenFreeMap (tiles.openfreemap.org), som tar emot din IP-adress och det begärda kartområdet. MapLibre är visningsbiblioteket med öppen källkod som körs på din enhet.
Dina rättigheter
Lag 09-08 ger rätt till tillgång, rättelse och invändning. När GDPR gäller kan du även begära radering, begränsning och dataportabilitet och återkalla samtycke. Skriv till support@troptropbon.ma; vi svarar inom 30 dagar utan kostnad. Du kan klaga hos CNDP (www.cndp.ma) eller din tillsynsmyndighet i EU.