شروط الاستخدام — Trop Trop Bon !

1. الناشر

تطبيق Trop Trop Bon ! (خدمة Trop Trop Bon Diner) وتطبيق TTB PRO والموقع troptropbon.ma من نشر شركة HAUTE RESOLUTION SARL.

• السجل التجاري بمراكش 142161

• المقر: رقم 10، الشقة رقم 1، المسيرة 1 ب، مراكش-المدينة، المغرب

• مدير النشر: Ihssane Mayar El Idrissi، المسير · الهاتف ‎+212718345911

• البريد: support@troptropbon.ma

2. الموضوع

تتيح Trop Trop Bon Diner اكتشاف مطاعم مراكش وإرسال طلب حجز طاولة إليها.

• Trop Trop Bon Diner ليست المطعم.

• لا تُحجز الطاولة إلا بعد تأكيد الطلب من طرف المطعم (أو من طرف فريقنا نيابة عنه).

3. الولوج

• الخدمة مجانية للزبناء.

• قد تُنشأ جلسة مجهولة تلقائيًا.

• يجب أن يكون عمر المستخدم 18 سنة على الأقل، أو أن تكون لديه موافقة وليّه القانوني.

4. طلبات حجز الطاولات

• قدّموا معلومات صحيحة.

• يبقى الطلب "قيد الانتظار" إلى حين رد المطعم، وقد ينتهي تلقائيًا إذا لم يُرد عليه في الأجل المحدد، مع إشعاركم بذلك.

• يحق للمطعم رفض الطلب، وهو وحده المسؤول عن الاستقبال والأسعار والقوائم والخدمة.

• لا تُحصِّل Trop Trop Bon Diner أي أداء.

• الأسعار والمواعيد والعروض المعروضة إرشادية.

• الأسعار المعروضة إرشادية، مقدَّمة على سبيل الإعلام فقط، وقد تختلف عن الأسعار التي يطبقها المطعم.

• يُحدَّد عدد الطلبات المفتوحة أو الحديثة لكل مستخدم.

5. الإلغاء

• ألغوا الطلب من التطبيق في أقرب وقت.

• قد يؤدي التغيب المتكرر إلى تقييد الولوج.

6. السلوك

يُمنع:

• إرسال طلبات وهمية؛

• انتحال الهوية؛

• الاستخدام الآلي؛

• كل إضرار بالخدمة أو بالمطاعم.

7. أصحاب المطاعم (TTB PRO)

• الولوج بدعوة.

• يلتزم صاحب المطعم بالرد بعناية، وبالحفاظ على سرية بيانات الدخول، وبعدم نشر أي محتوى إلا إذا كان يملك حقوقه.

• إلى حين تفعيل TTB PRO، يمكن لفريقنا معالجة الطلبات نيابة عن المطعم ("وضع الكونسيرج").

• تخضع الشروط التجارية الخاصة بالمطاعم لعقد منفصل.

8. المسؤولية

• نبذل قصارى جهدنا لضمان توفر الخدمة دون ضمان عدم انقطاعها.

• لا نتحمل المسؤولية عن خدمة المطعم في حدود ما يسمح به القانون.

9. المعطيات الشخصية

• انظر سياسة الخصوصية.

• تُعالَج المعطيات وفقًا للقانون رقم 09-08، تحت مراقبة CNDP.

10. الملكية الفكرية

• العلامات والمحتويات والبرمجيات مملوكة لشركة HAUTE RESOLUTION SARL أو للجهات التي رخصت لها.

• صور المطاعم ومعلوماتها مملوكة لأصحابها.

11. التعديل

• قد تتغير هذه الشروط، والنسخة السارية هي المنشورة في التطبيق وعلى الموقع.

• يمكنكم حذف حسابكم في أي وقت.

12. القانون الواجب التطبيق

• القانون المغربي.

• تختص محاكم مراكش، مع مراعاة أحكام حماية المستهلك (القانون 31-08) والقواعد الآمرة لفائدة مستهلكي الاتحاد الأوروبي.